小売部

Workhouse®︎東名川崎店 サブ店長

小室 優紀

CUC®︎プロショップ事業部 小売三部

お店のファンになってもらうために

CHAPTER 01

CUC®︎に就職した理由

私は高校を卒業し当社へ入社しました。
学生時代は飲食店の調理およびホール業務、家庭教師のテレフォンアポインター、スーパーの試食販売など裏方と直接お客様と接するアルバイト両方経験しました。そこでお客様と直接顔をあわせ要望を聞き、求められているモノやコトを提供し、ありがとうと伝えられた時にとても嬉しくやりがいを感じました。また、父が厨房の設備の仕事をしておりよく作業着を目にしていたので作業着にも馴染みがあり、そのようなことから当社への就職を決めました。

CHAPTER 02

入社から現在に至るまで

高校を卒業し2013年4月に当社に入社しました。
岡山辰巳店(現在のP-BASE岡山)に所属し接客販売の基礎を教えてもらいました。
当年7月に岡山平井店オープンにあたってオープニングスタッフとして岡山平井店へ異動。接客・販売だけではなく開店に向けての売り場作りや商品の構成などを学びました。翌年2014年3月にワークハウスの県外初めての店舗を東京に出店すると聞き、今まで学んできた事、そして自身のステップアップの為に転勤を立候補しました。初めての東京、初めての一人暮らしで不安もありましたが周りのスタッフや上司にたくさんサポートして頂き、岡山平井店の時とはまた違う体験になりました。5月に東京目黒店がオープンし、岡山とは売れるものや作業着のトレンドの違いなどで試行錯誤の毎日でしたが段々と常連様も増えやりがいを感じる毎日です。最近ではyoutubeやInstagram、Twitterなど様々なSNSで情報を発信し、ワークハウスを知ってもらえる機会が増え、岡山とは違う東京に順応しつつも、お客様に自分のファンになってもらえるよう日々楽しく頑張っています。

CHAPTER 03

仕事、個人的な目標や夢は何ですか?

仕事での目標としましては、このスタッフがいるからワークハウスで買い物しようとお客様に思っていただけるような接客、お客様が求めている商品を提供して終わりではなく、ワークハウスを利用して良かったと思って頂けます様に、『ワークハウスをお客様に愛してもらう!』を目標に日々努力しております。お客様の目の前だけで努力するのではなく、日々の3定管理、5S活動の実施、スタッフ同士のコミュニケーションなど、全てが良い接客に繋がっていくと思いますのでお客様の目の届かないところでどれだけ努力できるかが自身の成長にもなると思っています。そうすることでスタッフからの信頼も得られ、より良い接客ができると思いますので日々努力しております。

CHAPTER 04

CUC®︎の取り扱う商品でおススメな商品を一つ教えてください!

パフォーマンスボタンダウンポロシャツ
品番:1111(半袖) 1110(長袖)
ポリエステル生地で吸汗速乾はもちろんSS~4Lという幅広いサイズ展開、カラーバリエーションも豊富、お買い求めいただきやすい価格で会社の制服としても揃えやすいと思います。
また、ボタンダウン仕様なのできちんと感がありビジネスシーンでもおすすめです。幅広いシーンにマッチする商品です。

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