菅野 李菜

高校在学中就職先を探しているときに学校の先生や母から勧められたのがワークハウスでした。高校時代に接客業のアルバイトをしていて接客・販売の仕事には興味がありましたが接客業と言えば休みが不定休だったり、平日休みだったりと悩んでいましたが、ワークハウスは土曜日が定休日であり、日曜日にも定期的に休みが取れて接客・販売ができるということに惹かれました。
また、両親が工場に勤務しているのもありワーキングウェアに昔から馴染みがあり、ワークハウスではどのような商品を扱っているのだろう、作業着屋はどんな仕事をしているのだろうと興味を持ちました。
接客が大好きな私はお客様と直接触れ合える仕事がしたい、レジ業務・接客と自分の経験をぜひこの会社で活かしていきたい、と思い入社しました。今考えてみると会社訪問もせずにいきなり面接を受けに行くと言うなんと無謀な事をしたのかとビックリです(笑)
そうして飛び込んだ面接では、面接官の方が優しく丁寧に仕事内容を教えてくれて、学生時代に3年間バドミントン部で活動し部長をやり遂げた事そしてバイト経験の話など熱心に耳を傾けてくれたことが印象的で、とてもフレンドリーな面接で雰囲気が良い会社だと思い入社を決意しました。

高校卒業後、ワークハウスに入社。
入社以降、接客・レジ業務・在庫管理などの仕事をしています。
作業服・作業用品・電動工具といった商品の機能・素材・デザインをしっかりと理解し、お客様が必要とされている物を、接客を通して販売しています。
お客様に商品を手に取ってもらえるように、興味を持っていただけるように、自分がお客様になったつもりで工夫をしながら売場作りをしています。
お客様に「いつもありがとう」と声をかけて頂いたり、「笑顔がいいね」と言われたり、「私がいるから来た」と言ってくださる方がいて、そしてここは接客が良いからまた来たいと言ってくれる方もいてとても嬉しいことがあり、やりがいを感じています。
接客・販売では嬉しいこともありますが、お客様からのクレーム・トラブルなどが発生することもあります。こういった時にお客様のご要望にお応えし迅速な対応が出来るよう、また全てのお客様に満足して頂けるよう、常に笑顔を忘れず明るく丁寧な接客に日々取り組んでいます。

お客様がお探しの商品をすぐにご案内できるように今以上に商品の機能・素材・使い方などの知識を深めていきたいです。また、それだけでなくお客様がどのような仕事をしていて、どんな時にどのような物が必要なのかを接客を通して知ることで、より一歩踏み込んだ、本当に求められている商品をご提供できるように日々取り組んでいます。
こうした丁寧な接客を通してお客様に満足してお買いものして頂くことで、スタッフとしての自分だけでなくお店のファンになってもらい、もっと世の中の方にワークハウスを知って頂き、そしてここの店舗にまた来たいと思って頂けるようなお店にしたいです。
また、店頭に立ちお客様のお声を直接聞くことができる販売スタッフの立場を活かして、CUCという会社のブランドイメージを高めていくことに関わり、より多くのお客様にこの会社を知ってもらいたいです。

私が特に現場で働く女性へオススメしたいのは人気ブランドScot.Incのレディース商品。
スタッフも制服として着用中のワークハウスオリジナルの商品です。実際に私が履いてみて思うことは、Scot.Incのウェアは抜群のストレッチ性による動きやすさと、柔らかな着心地です。女性用にデザインされた細身でキレイなシルエットで、スリムなのに伸びが良いので、品出しの時などにしゃがんでも突っ張ること無し。どんな動きにもフィットしてくれるので本当に楽です！
薄めの生地や生地厚の商品とバリエーションもさまざまなので、誰でも季節問わず365日ストレスフリーに着られますよ！
沢山のお客様にもリピート購入していただき「ストレッチで動きやすい」とお声を頂いています！Scot.Incシリーズの作業服カラーも豊富でオススメです！！